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400电话
产品类别:语音通信
产品简介:

400电话

400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段)。

业务介绍
   “400电话业务”,又称主被叫分摊付费业务,是三大运营商为企业提供一个全国范围内的唯一十位数号码,无须加拨区号,无需安装设备,只需要使用企业现有的通讯资源即可,自助通过号码管理后台绑定手机、座机、小400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。,400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段)。
平台介绍
   一般我们说的400电话平台400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。,400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段)。,主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台,实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台,其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上,然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。
智能网平台
   1、客户可以随时修改自己的转呼电话。
   2、随时查询呼叫话单。
   3、可以设置手机号码为目的码。
   4、可以设置超过3个以上的目的码。
   5、可以实现更多增值功能,如彩铃,ⅣR导航,留言和录音功能等。
运营商平台
   1、不可以直接自主修改转呼号码
   2、 最多支持绑定3部固话,不支持绑定手机号码。
   3、 开通审核时间比较长,要15个工作日。
   4、 计费方式为6秒计费,资费为0.6元/分钟
业务功能
1、400电话自动分配(基本功能)
   ● 全国统一号码,统一接入
   ● 支持同时捆绑20部电话,根据作息规则,灵活控制开通和关闭。支持手机、小灵通和固定电话。随意设定、队列接通。
   ● 按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
   ● 按主叫所拨电话的时间(如:周一~周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
   ● 将拨打的电话按百分比(最小精确到1%)分配到到不同的电话号码或呼叫中心。
2、400遇忙/无应答呼叫前转
   具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。规定业务用户最多可登记4个前转号码,遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于每一个业务用户的一次呼叫,前转次数最多3次。
3、400呼叫阻截
   被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫,但允许来自其他地区的呼叫。
4、400专用密码
   被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。
5、400话费分摊
   通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。
6、400费用控制及分摊
   被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限,超过后自动停止接续。通话费用可在主叫和被叫的用户之间分摊。分摊方式:主叫用户支付本地通话费,被叫用户支付业务使用费用。
7、400呼叫分析(呼叫中心功能)
   当被叫客户需要时,公司可以提供呼叫分析报告,内容包括:呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长,并对使用情况提 供专家级分析。
8、400企业彩铃
   企业可制定个性化欢迎词,以提高用户体验。
   ⑴普通彩铃:在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音.只能设定普通的彩铃.
   ⑵多机彩铃:在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音,可设定总机分机彩铃功能。
9、400ⅣR导航(基本功能)
   客户来电通过ⅣR导航到相关部门,提高工作效率。
10、web呼叫中心功能
   注:只有网络版具有该功能 
   可以对客户来电进行录音、来电弹屏、CRM客户管理系统,不用投资便可拥有需要数十万元投资的呼叫中心。
电话种类
   400电话目前分4006、4000中国网通(现为新联通),4007、4001中国移动、4008中国电信三大运营商,三个号段,中国电信4008发展最早,在电信网通分家之前就开始有了4008,最早的号段为400-820,跟我们所熟悉的800-820中国第一个800号段一样为中国400第一个号段,后来中国电信网通分家后,加上铁通脱离铁道部,原4008所有号码归中国电信所有,中国网通和铁通分别启用4006、4007新号段;400电话一般电信网通铁通营业厅办理,资费为长途0.06元/6秒,市话为0.1元/分钟,一般不提供平台,绑定号码只能是本地固定电话,不能转接手机和外地固定电话,查询话费绑定号码等需要去营业厅办理,需要携带企业证件及介绍信;代理商办理,一般都是以统一资费0.3元/分钟为主,由于中国400电话发展比较早,所以现在好号及少,铁通4007电话由于铁通本身固网网络覆盖率相对中国电信中国网通低一点,所以他们的价格也低一点,有一缺点就是开号速度慢,铁通400代理商都是分号段的,每个地区的代理只能代理本地号段(联通400现全国不分号段统一开号),他们提供还通过网络电话方式包月接听,资费想对较低,对于那些对通话效果要求不高,话务量大的企业比较适用,但是要注意的是包月的都是网络电话只能在电话上接听;目前国内400电话最有优势的是中国联通的4006,他们的网络覆盖率跟中国电信差不多,但是因为他们发展比较晚,好号多,资费也相对较低,加上中国网通并到中国联通后,新联通整顿了400电话市场,统一开号,也就是说新联通4006电话代理都能开4006后的所有号段。
   联通4006,移动4007,电信4008企业热线通是全国唯一号码,通信费用由主叫客户、被叫企业分摊支付的电话业务;可广泛应用于业务热线、客服热线、技术支持热线等统一服务平台;400企业热线通电话号码可绑定在现有的普通电话和中继线上,号码资源丰富,全国可快速开通,其接入码为400XXXXXXX。
   对需要400业务的呼叫中心客户,需要申请一个“400Xxxxxxx”作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400Xxxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
   截止目前,以400开头的电话,总共分为以下几种:4006电话,是中国联通(原中国网通)运营的400电话,从4006 000000到4006 999999,总共100万个号码。4000电话,是中国联通(原老联通)申请,近期即将启动的400电话,从4000 000 000到4000 999 999总共100万个号码。
   4008电话,是中国电信运营的400电话,从4008 000000到4008 999999,总共100万个号码。
   4007电话,是原中国铁通(现归中国移动)运营的400电话,从4007 000000到4007 999999,总共100万个号码。
   4001电话,是中国移动近期启动的400电话,从4001 000000到4001 999999,总共100万个号码。
   400电话无论是以4006、4000、4008、4007还是4001开头,其语音传输规范都是一样的,但具体到不同的运营商,因为技术和设备的不同,就导致语音传输质量有所区别。
   以目前的技术数据分析,4006通话质量,略好于4008,4008优于4007;4000,4001因为是近期推出,尚无法明确其语音传输质量。
   从资费来看,4007是最低的,市面零售价出现过低于0.1元的资费。但由于中国铁通并入中国移动后,4007便成了后娘的孩子,爹不疼娘不爱,维护上捉襟见肘。
   中国移动的资费和联通和电信有一定的区别,中国联通和电信的400电话都是统一收费标准,也就是说不分长话和市话,而移动400电话却分了长话费、市话费和短信费,其中400电话短信功能只有移动有。
   从语音传输质量、资费及号码资源综合比较,4006应该是最适合中小企业的。
   不但服务稳定,且资费低廉,号码资源又极大的丰富。
   另外,再次着重强调一点,400电话是全国性基础语音业务,是不区分地域的,
   也就是说,无所谓北京400电话,上海400电话,抑或深圳400电话等。
   400企业热线,是主被叫分摊付费业务,是800免费电话业务的升级版,比800电话进步了具有四点大优点:
   1、手机能拨打,扩展8亿手机用户,扩大全国范围应用;
   2、话费比800免费电话节约百分之五十,部分地区节约80%以上;
   3、减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率;
   4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码;

 
电话优势
   1、网络版资费低但是语音不清晰,线路不稳定。营业厅版,使用真正电话线路,语音清晰,接通顺畅,无断线;
   2、硬件系统可靠性高,通过国家检验,搭建真正可靠的企业级应用平台;
   3、办理方便,可以直接通过网站联系办理,一个电话搞定;
   新版400电话的优势
   1、办理方便,可以直接通过网站平台自助办理,即刻开通、即刻使用;
   2、独立的管理后台,随时随地登录后台管理您的号码;
   3、即时更改呼转号码,即时查询通话详单,即时查询话费余额;
   4、用户可自助选择需要的功能,搭配叠加最合适您的400电话产品;
   5、智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断,按预先设置好的策略进行呼转;
   6、呼叫阻截功能可自助设置黑名单,白名单方便控制恶意呼叫;
   7、具备传真、语音留言功能,不错过任何销售机会;
   8、多路通话,不同业务呼转到不同分机,实现移动办公;
   9、话务的来路与分析,根据话务量,系统可自动生成话单分析,让您轻松掌握全国销售布控;
   10、国内唯一支持彩铃(或叫企业总机欢迎词)功能,通过企业的有声名片,给客户留下良好印象;
   11、国内唯一支持企业总机功能,配合彩铃功能,让您的企业话务效率达到最高峰。
电话服务
   企业彰现实力与大公司站在同列
   企业彰现服务与大品牌站在同列
   企业走出地方,走向全国(做全国生意,用全国号码)
   企业增加信任度,更好的展示实力(有实力,才有魅力)
   企业的潜在客户更加愿意拨打企业电话(免长途费)
   企业的潜在客户更加愿意增加交流沟通时间(免长途费)
   企业电话永不变更(电信级运营商提供全国唯一号码)
   企业避免客户只记员工手机(避免员工离职后企业的巨大损失)
   企业给客户用户至上,注重服务的好感觉
   企业全国统一号码
   企业产品包装形象更加良好
   企业获得更高的客户主动拨打量
   企业的广告来电量增加,广告效果增加30%以上
   企业的每一个电话都能得到良好的处理
   企业的服务更上一层楼
   企业的全国分支构统一为一体
   企业增加宣传效果,客户记住400号码,就等于记住了企业
   企业增加了宣传途径(为企业做的免费宣传广告)
   企业更好的购买到客户的心,实现“销售是买不是卖”理念。
实践方案
   方案一:
   开通400客服号码后,作为企业全国服务热线使用,由总公司安排人员接听来电,绑定在企业原有业务号码上,当客户呼入后,可以听到类似语音提示:“您好,欢迎致电XXX公司,电话转接中,请稍候”可免费绑定20个转接电话,实现企业400电话的7*24小时不占线功能,真正从服务上体现了公司的规模,无形中提高公司的订单量。
   优势:专职的客服,快速的电话响铃反应,可以让客户在呼入后感觉到企业良好的服务水准。且所示彩铃提示音可随时更新,如更新为最新促销活动信息或节日祝福等,无形中为企业的形象添光加彩。
   方案二:
   开通400客服号码后,开通ⅣR语音导航功能,开通一层语音导航当客户呼入后,可以听到类似语音提示:“您好,欢迎致XXX公司,产品咨询订购请按1,分店查询请按2,团购服务请按3,其他服务请按0” 按相应按键后可直接转接至相应部门接听客户来电,可实现分机间的互转,节省客户时间,体现公司实力。
   优势:通过优质的企业语音导航系统,通过导航按键转接到相应的部门,让客户感觉到企业的专业性及便捷性,能更快的寻找到想要找到对应部门或者是销售人员。
适合企业
   只要认同400业务服务理念的企业都可申请,以下企业较多:
   1)需要建立企业客服中心(呼叫中心)的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等;  
   2)在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位(主要包括IT电子设备);  
   3)网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等;  
   4)寻呼台、信息台、互联网公司(ISP)等。
常见问题
   ◎ 选择400业务能给我带来什么利益?
   答:企业为自己的客户提供免费电话服务是国际流行的先进理念。
   1)全面提升企业形象,客户只需支付本地市话费,长话费部分由企业支付,充分体现了企业客户第一的服务理念,也体现了企业的实力,符合世界商业潮流。
   2)与800号码相比,可以覆盖多达7亿(截止2009-10数据)手机用户。
   3)主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800电话主叫全免费)。
   ◎ 客户拔打我的400号码需要支付长话费么?
   答:不需要。在已经开通400电话的任何地市,客户拔打您的400电话,都只支付市话费用。400电话并不是完全的免费电话,但不管你拨打400电话的公司在本地还是外地,你只需要支付市话费,被叫方支付长话费。这与800电话不同,800电话固定电话拨打方是完全免费的(不支持手机和小灵通用户拨打),不用支付任何费用。
   ◎ 业务可应用于哪些企业?
   答:只要认同400业务服务理念的企业都可申请,以下企业较多:
   1)需要建立企业客服中心(呼叫中心)的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等;
   2)在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位(主要包括IT电子设备);
   3)网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等;
   4)寻呼台、信息台、互联网公司(ISP)等。
   ◎ 400电话业务能否根据来电客户所在区域转接到当地电话上?
   答:电话自动分配:可按主叫电话的拨打位置、时间、流量等,将主叫呼叫接续到业务客户指定的不同的电话号码或呼叫中心 (即:按发话地选择目的地功能)
   ◎ 申请400业务是否要增加其它硬件设备?
   答:不用。400也是是属于转入呼叫,不用增加设备。
   ◎ 公司搬迁会影响400号码吗?
   答:不影响。用户只需到电信公司更改翻译号码(400指向的号码)即可,原400号码不变。
   ◎ 外地用户拨打400号码前是否要加区号?
   答:不用。用户只要直接拨打400号码即可。
   ◎ 如用户的业务范围不包括新疆地区,能限制新疆地区的400来电吗?
   答:可以。400业务有呼叫阻截功能,能按照长途区号限制或只开通某些地区的来话。
   ◎ 用户如需了解400来电明细清单,能提供吗?
   答:可根据用户需求可提供三个月内的明细清单。
   ◎ 有何办法帮助用户控制话费?
   答:400现有功能中“呼叫阻截”、“呼叫次数限制”、“按发话地选目的地”、“呼叫费用限制”等功能都是控制话费的有效手段,用户可酌情选择。
电话区别
   800电话对于拨打的消费者来说,是完全免费的服务电话;而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。经了解,400电话的收费标准如下———在中国范围内的任何地方拨打400业务号码,全部仅付拨打地的市话费,即拨打该电话,就与拨打本地固定电话的资费一样。具体来说,就是前3分钟0.22元,而之后每分钟0.11元;对于手机用户来说,不同的运营商和套餐费用不一样,但都与本地固网通话一致。
   最后,800电话是不能使用手机拨打的,而400电话可以,这也就是为什么800服务电话都有一个替代电话的原因,不过该电话不是免费的。
比较项目 400电话 800电话
号码用途 经工信部批准的企业直线号码,运营商为中国联通,中国电信和中国移动 经工信部批准的被叫集中付费电话号码,运营商为中国联通和中国电信
号码位数与使用 统一的400XXXXXXX,主用途为企业呼叫中心接入码 以800开头的10位号码,其中前3位800为号码的冠名,第2位段(4-6位)代表区号,第3位段即后4位做为企业代码
网络资源 长途骨干网 中国电信中国联通智能网,不支持手机拨打
支持接入方式 传真、Web、VOIP、手机、固话 平台本身仅支持固话发起的语音呼叫
覆盖范围 全国覆盖 仅覆盖全国100多个大城市
呼叫转移范围 全国 呼叫转移仅集中在100多个大城市
资费标准 主叫付市话,被叫付长途,被叫标准资费0.6元/分钟,实际折扣资费0.1到0.3元/分钟 800作为被叫集中付费的模式,主叫不用支付任何话费,企业全部负担话费,资费为0.7元/分钟。
系统吞吐能力 全国的整网平台提供海量的处理能力,基于轮询或者顺序分配的智能路由遇忙会自动跳转下一个电话线,能直接替代模拟中继线(一般大中城市模拟中继业务为1根线100元/月,这为企业节省大量开支) 企业常常为了限制自己的通信成本而限定并发的路数,因而会造成用户拨打占线。
服务与支持 400电话把接入号码和呼叫中心完美结合起来,可以为企业提供一站式的服务,免除了自建呼叫中心的的复杂过程。 运营商只负责智能网络的畅通性,企业要实现自己的其他业务功能,必须将由企业自行建设与管理,其集成商提供企业端系统的支持与服务。
四大优点
   1、手机能拨打,扩展7.5亿手机用户;
   2、话费比800免费电话节约百分之五十;
   3、减少无效呼叫和长说短话,防止骚扰,提高办公效率;
   4、组网迅速,可按区域转接,800只开通100多个城市,400电话全国所有城市都已经开通;
电话资费
   营业厅办理接听全国座机来电0.6元/分手机来电0.7元/分,市话来电0.1元/分;开通费用一次性100元,每月100元功能使用费,每月最低消费360--3000元;代理商办理相对便宜,按预存不同资费有差别。
   在中国电信行业仍属于国家管制行业,其业务资费标准由工信部(原信息产业部)制定。

  400电话资费
   依据《信息产业部,国家发展计划委员会,财政部关于电信资费结构性调整的通知》,400电话资费标准为长途被叫每分钟0.6元,400电话主叫依据本地不同终端市话标准收费。
   如果拨打中国联通10010,中国电信10000,或中国移动10086,咨询400电话资费,客户代表都会向您答复,长途被叫每分钟资费为0.6元。
   但各运营商在实际的市场运营中,都针对做了相应的400电话资费套餐,以适应不同规模企业需求。以中国联通4006为例,以下是主要的400电话资费套餐:
办理流程
   1、选择企业心仪的400号码(选择一个号段),确定月或者年最低标准消费。
   2、拨打办理400免费电话公司咨询相关功能。
   3、提交申请材料 (营业执照附件复印件 经办人身份证复印件 加盖公章)。
   4、填写受理单,签订协议。
   5、开通400号码 普通号码3个工作日,特殊号码15个工作日。
   购买400电话是长期使用,正常经营的公司会使用多年,特别是印刷在企业成员名片上、企业宣传册海报上,媒体广告等上面,若号码出现问题,损失的不仅仅是那几百块钱的事情。
   号码安全是第一位然后才是价格。400电话分为:联通4006、4000电话、电信4008电话、移动4007、4001电话。
   运营商开通400电话需带上营业执照和身份证复印件去柜台办理,审核通过后15个工作日的时间给予开通。现在有不少公司与电信、联通合作,也可以办理,办理时间短。
注意事项
   很多用户在购买400电话的时候,经常走入400电话误区。我总结了十一个购买400电话注意事项,现在此一一列出,希望用户以后知道如何选择办理400电话。
   购买400电话注意事项一:不要只选择低预存套餐,低预存资费贵不划算,要从长远利益着想,不要只顾眼前利益。
   购买400电话注意事项二:不买价格太低的,电信运营商之间成本结算,低于结算成本的通话质量必有影响。
   购买400电话注意事项三:提供的服务一定要专业,对于有误导、欺诈、欺骗行为的公司,坚决不用其产品。
   购买400电话注意事项四:不过分追求好号码,号码好就意味着月消费要求高,根据自己的实际消费出发选择号码,以免造成不必要的浪费。
   购买400电话注意事项五:选择通话质量高,服务稳定的400电话大平台。再者大平台不受任何政策影响, 计费准确,无话单泄密问题。用户还是选择大平台好,心里踏实。
   购买400电话注意事项六:要了解清楚收费项目和标准,部分400电话月消费低或者话费低但有开户费或功能使用费,仔细算算并不划算。
   购买400电话注意事项七:要了解清楚呼转到手机座机上是否显示真实号码,以免引起不必要的麻烦。
   购买400电话注意事项八:看是否能指导您正确使用400电话,并利用400电话为您创造效益而不是作为一个提升企业品牌形象的摆设。
   购买400电话注意事项九:不用假证件办理业务,现在运营商查的很严,假证件办理的会被冻结号码,不要抱有侥幸心理。不选不需证件资料的公司,运营商审核时都需要的。他们不需要就是对客户的不负责任!
   购买400电话注意事项十:检查其是否具备专业的网站,联系方式是否有效,可以确保您的售后服务。
   购买400电话注意事项十一:400电话是个虚拟的号码,直接呼叫转接到您提供给我们的电话号码上面,但不影响这些电话号码的独立使用的,不会对您的绑定号码增加收费,400电话是不需要工作人员上门安装的;类似于给您提供给我们的多个电话集中起个外号,叫4006xxXXXX。
话费续费
   当您预存话费没了,您可以打电话联系代理商客服,或直接联系公司续费!当您话费不多的时候我们的客服会电话提醒您续费的。
申请条件
   一、申请400电话的对象包括:企业、政府、事业单位
   二、开通400电话的条件,以及开通400电话所需要提供的资料
   1、固定电话、小灵通号码 或者手机号码
   2、营业执照复印件。
   3、法人身份证或经办人的身份复印件加盖公章
   4、业务受理单
漫游问题
   400电话只是一个虚拟的号码,不存在漫游的问题。400电话原理是将所有拨打400电话的通话转接到绑定的号码上面。但是如果绑定的号码是手机,并且手机在漫游状态,这时候手机接听电话就是要付漫游费的,和400电话无关
权威数据
   最新权威数据统计,中国仅中小企业数量就达3000多万。金融危机过后,一大批不同类型的企业如雨后春笋般地诞生,国家对经济宽松的扶持政策与政府对创业的激励策略,中国企业的数量在未来定会呈现快速增长的势头。随着互联网的快速发展,企业的宣传和产品的推广力度在不断的加大,产品展示和宣传已经没有地域界限,互联网已经模糊了企业大、小的概念,只要你懂得宣传,只要你会推广,小企业一样会有知名度,一样能够取得好业绩。在不增加投资的情况下像大中型企业一样拥有自己的呼叫中心,提升自己的品牌和形象是大多数中小企业的梦想。如果建一个呼叫中心,仅设备、软件、人员就需要3-10万元,这还不包括以后的维护和升级费用,不菲的功能使用费使小企业难以承受。但是,随着400电话
   求助编辑百科名片
   400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。,400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段)。
   
   
   中文名称: 400电话 
   外文名称: 400 telephone 
    类型: 主被叫分摊业务 
   应用范围: 企业 
   
   
   
   解决方案
     本段业务介绍“400电话业务”,又称主被叫分摊付费业务,是三大运营商为企业提供一个全国范围内的唯一十位数号码,无须加拨区号,无需安装设备,只需要使用企业现有的通讯资源即可,自助通过号码管理后台绑定手机、座机、小灵通、中继号等。
   平台介绍一般我们说的400电话平台联库通信,主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台,实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台,其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上,然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。
   智能网平台
   1、客户可以随时修改自己的转呼电话。
   2、随时查询呼叫话单。
   3、可以设置手机号码为目的码。
   4、可以设置超过3个以上的目的码。
   5、可以实现更多增值功能,如彩铃,ⅣR导航,留言和录音功能等。
   运营商平台
   1、不可以直接自主修改转呼号码
   2、 最多支持绑定3部固话,不支持绑定手机号码。
   3、 开通审核时间比较长,要15个工作日。
   4、 计费方式为6秒计费,资费为0.6元/分钟
      电话包月400电话是智能网业务的一种,和我们的固定电话、移动电话等计费方式没有区别。几乎所有的固定电话和移动电话都是没有包月的,因而400电话包月也是不可能有的。
   作为不同运营商、同一运营商不同区域之间,都存在着网间结算。这一个硬性的结算规定,就在根本上否定了包月400电话的可能性。我们举个例子,移动手机,拨打联通的电话,每分钟移动公司需要给联通公司结算0.06元,这就是网间结算。作为400电话而言,同样如此。如果400电话包月,则提供400电话服务的运营商,就会产生大量的结算费用而导致成本大于收益。长了毛比猴都精的运营商,怎么可能干这种亏本的买卖?
   但我们的确在市场上看到,有些代理商号称包月400电话,他们是怎么实现的?难道他们不怕亏本?
   我们分析,如果400电话包月,有以下可能性:
   1、借鉴移动电话的资费套餐模式,比如每月100元,包多少分钟之类。这种其实就是最低消费模式,而非400电话包月。
   2、利用网络电话,将 400电话转接到网络上,通过网络传输到客户的网络交换机上,这样就避免了400电话转接到客户端要产生的费用。但网络的不稳定,导致这种做法,也不被客户所接受,即使是包月。
   3、如果排除以上原因,有某个代理商说是400电话包月,那我们基本可以判断,这家代理商肯定是有问题的。
   编辑本段选号技巧1、选择对公司有特殊意义的400 电话号码,如公司门牌号,公司成立年份,公司登记日,甚至是固定电话号码等。
   2、选择已广为流传的号码,如尾号是114,118,119,116等这些号码。
   3、根据企业所在的行业,选择400电话号码尾号谐音,如1615(一路有我)、12580(一按我帮您)、1314(一生一世)等。
   4、利用乘法口诀表规则,比如400电话的尾号是3721,5630,9981等。
   5、根据企业所在城市区号进行400电话选号。比如北京的客户,可以选4006 010 114,4006 114 010。
    

 
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